Selama beberapa tahun terakhir, saya berkesempatan terlibat dalam pengembangan sebuah platform Insurance Technology untuk salah satu perusahaan asuransi di Indonesia. Awalnya sistem ini dirancang sebagai Digital Learning System (DLS) untuk mendukung proses pelatihan tenaga pemasaran. Namun seiring berkembangnya kebutuhan bisnis, platform ini berevolusi menjadi sebuah ekosistem digital yang menghubungkan proses rekrutmen, pembelajaran, aktivitas penjualan, administrasi keagenan, hingga dashboard manajemen dalam satu sistem yang terintegrasi. Dari proyek ini saya belajar bahwa transformasi digital bukan hanya tentang membangun aplikasi baru, tetapi bagaimana menghubungkan seluruh proses bisnis agar berjalan lebih efisien. Tantangan yang Dihadapi Di industri asuransi, setiap divisi umumnya memiliki aplikasi yang berbeda-beda, misalnya: Portal Rekrutmen Learning Management System (LMS) Online Examination Sales Activity Management Lead ...
WhizComms Singpass Integration Phase 2 Successfully Go-Live: Enabling Secure Digital Identity Integration for ISP Services in Singapore
Alhamdulillah, salah satu proyek yang saya tangani bersama tim berhasil mencapai milestone penting dengan suksesnya implementasi WhizComms Singpass Integration Phase 2 ke lingkungan Production. Proyek ini merupakan bagian dari inisiatif transformasi digital yang dilakukan oleh Whiz Communications Pte. Ltd. , salah satu Internet Service Provider (ISP) di Singapura, untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui integrasi layanan Digital Identity menggunakan Singpass. Tentang Singpass Singpass merupakan platform identitas digital nasional yang dikembangkan oleh Government Technology Agency (GovTech) Singapore. Platform ini memungkinkan warga dan penduduk Singapura untuk mengakses berbagai layanan pemerintah maupun swasta secara aman menggunakan satu identitas digital terintegrasi. Melalui integrasi Singpass, perusahaan dapat menyediakan proses autentikasi yang lebih aman, mengurangi input data manual, serta meningkatkan kualitas data pelanggan. Latar Belakang Proyek Pada fase sebelumny...